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Issue with website in Belgium (product not available message)


jimmybones
Go to solution Solved by Stubbe-Unibet,

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8 minutes ago, yenyan69 said:

I still have the same problem

I received a msg from Unibet saying this problem is solved but it is not !

What a pity during the Euro cup !

Please help desk do something at the soonest !

I have the same problem, reported it 10 times. Nothing!

I accidentally tried to upload some extra money to my account. It said:

"Oeps, you have to verify your account.You can easily do this..."

Pathetic

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  • Solution

Seems to be the same as yesterday: there is an issue with the communication with your local regulator. We are in contact with them and working on a fix.

The root cause isn't known - at least not to my knowledge - but it seems like high traffic triggers some attack (DDOS) mitigation measures with the Belgian regulator.

Apologies for the inconvenience!

  • Thanks 1
  • Confused 1

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  • Stubbe-Unibet changed the title to Issue with Unibet sportsbook in Belgium
Bonjour,
 
J'ai fait un gros pari afin de pouvoir cash out + que le somme que j'avais misé initialement, mais à cause de la maintenance actuel sur votre site je suis en incapacité de pouvoir cash out mon argent.
 
Le match Suède - Slovaquie est presque terminé et le site n'est toujours pas disponible, je crains de perdre mon argent à cause de cela.
 
Il y aurait-il moyen de récupérer la somme de mon cash out autrement ?
 
Bàv.
 
Hugo R.
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28 minutes ago, Théototo said:

Même chose "ce produit n'est pas disponible pour vous" alors que pour un amis tout fonctionne parfaitement en même temps que moi et de Belgique aussi.  

Intéressant, même fournisseur d'accès internet ? 

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De mon coter je suis chez "Proximus" 
Mais je penses pas que la chose a avoir avec le fournisseur internet le problème viens bien de unibet

Depuis hier (hier je n'ai pas pu cashout avec le bug) et aujourd'hui impossible de faire des tickets j'espère que d'ici 18h00 le truc sera a nouveau valide car la cote de la croatie est sympas !

 

Le pire sur twitter/FB les CCM poste des promos unibets etc mais ne communique pas concernant se bug.

  • Like 1
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Hoe slecht zijn jullie servers? ik kon weer mijn cashout niet pakken omdat jullie servers het niet aankunnen. Ben benieuwd wat de ombudsman hiervan gaat vinden. Hoe dan ook ik trachiet zowiezo mee verder! 

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