Deposit bonus

[Ivy]

Hi, in commercials for the world cup in handball there is set in 500, get 1500. I havent got the bonus yet? How do i get it?

[RayL]

Hi @Ivy, welcome to the Community :)

I believe the offer that we are talking about is a welcome offer directed for newly registered players, not for existing ones. In this case players that are already registered with us and received their welcome offer are not eligible for the Bonus.

 

/Ray

[User_20060]

Hi. I had registered and received nothing . The y said to me, i had paid with paysafecard. Deposit with paysafecard gets no bonus. I am  Angry. And the 2 nd point is, i have Never get a free bonus until  yet . I have bets so much but nothing. 

[RayL]

Hi @User_20060, welcome to the Community :)
So, the offer that we are talking about is your welcome bonus from back in December I believe. I am sorry first of all that you are not pleased with the service provided, regardless of the reason, that is not something that we would like a player of ours to think. 
Fact is though that when I had a look at the terms and conditions of your bonus, it is mentioned in the terms that     "- This bonus offer can not be claimed by depositing the following payment methods: Paysafecard, Skrill, Neteller."

Meaning that the basic setup of the bonus will not recognize a deposit made with one of the methods above. Anyways, this explanation is just for future refference and to attract attention over the importance of reading and understanding the terms. We are always here if there is any doubt regarding them.

I have added you a €10 bonus as a one time goodwill gesture since we are talking of your welcome bonus, and I'd like you to be able to use that.

/Ray

Angebotsbedingungen Einzahlungsbonus

- Für den Erhalt des Einzahlungsbonus müssen die Bonusbedingungen des Gutscheins komplett erfüllt oder der Bonusbetrag verloren werden.
- Der Bonus steht dir nach deiner Registrierung ab dem nachfolgenden Dienstag in deinem Konto unter „Bonusangeboten“ zur Verfügung. 
- Du musst vor der Einzahlung deinen 100% Einzahlungsbonus unter ”Bonusangeboten” beantragen. WICHTIG: Der Einzahlungsbonus muss vor der ersten Einzahlung im Konto beantragt werden, ansonsten kann der Bonus leider nicht gutgeschrieben werden.

Einzahlungsbonus-Bedingungen erfüllen

- Von Deinem Bonusguthaben kannst Du erst dann Geld auszahlen lassen, wenn Du die Bonusbedingungen erfüllt hast. Dein 100% - - Einzahlungsbonus wird automatisch am nächsten Werktag auf dein Konto gutgeschrieben.
- Dieses Bonusangebot kann nicht mit Einzahlungen folgender Zahlungsmethoden beansprucht werden: Paysafecard, Skrill, Neteller.

Bonusbedingungen:
Sportwetten: Setze den Bonusbetrag 6-mal um
- Wenn Du einen Bonus in Höhe von €100 erhältst, gelten die Bonusbedingungen als erfüllt, sobald Du €600 in Sportwetten umgestzt hast. Die Einsätze werden angerechnet sobald die Wetten ausgewertet worden sind (Es zählen nur Wetten mit Quoten von 1.4 oder darüber). Wetten müssen vor Ablauf der Bonusfrist ausgewertet sein.
Casino, Slots und Spiele: Setze den Bonusbetrag 35-mal um 
- Wenn Du einen Bonus in Höhe von €100 erhältst, gelten die Bonusbedingungen als erfüllt, sobald Du €3500 im Casino, an Slots oder in der Spielelobby umgestzt hast. 
- Umsatz an Slotspielen trägt zu 100% und Einsätze im Bingo zu 200% zur Erfüllung der Bonusbedingung bei. Tischspiel- und Video-Pokereinsätze zählen nur zu 10% , das heißt bei €10 Einsatz wird €1 zum Erfüllen der Bonusbedingung entgegengerechnet. Wetten bei den nachfolgenden Spielen tragen nicht zum Bonusumsatz bei: Flowers, Drive: Multiplayer Mayhem, Devils Delight, Champion Raceway, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Blood Suckers, Dead or Alive and South Park: Reel Chaos, Castle Builder, Castle Builder 2, 1429 Unchartered Seas, Jackpot 6,000, Keno, Secrets of Christmas, Secrets of the Stones, The Wish Master, Tower Quest, Champion Raceway & Piggy Riches.
- Live Casino: Setze den Bonusbetrag 35-mal um
- Wenn Du einen Bonus in Höhe von €100 erhältst, gelten die Bonusbedingungen als erfüllt, sobald Du €3500 im Live-Casino umgesetzt hast. Tischspieleinsätze zählen nur zu 10%, das heißt bei €10 Einsatz
wird €1 zum Erfüllen der Bonusbedingung entgegengerechnet.
- Es ist egal, ob Deine Wetten als gewonnen oder verloren gewertet werden. Du kannst einen Bonus immer an den oben gelisteten Produkten umsetzen.

Allgemeine Bedingungen

- Dein 100% Einzahlungsbonus wird automatisch am nächsten Werktag auf dein Konto gutgeschrieben.
- Das Wettguthaben kann nur für Sportwetten genutzt werden. Bonusgeld kann erst dann für andere Produkte genutzt werden, wenn die Bonusbedingungen des dazugehörigen Bonus erfüllt sind.
- Du kannst kein Geld von Deinem Benutzerkonto auszahlen lassen solange Du die Bonusbedingung nicht erfüllt hast, der Bonus verfallen ist oder Du ihn stornieren hast lassen.
- Kombinationswetten, die sowohl Live- als auch Pre-Match Wetten enthalten, tragen nicht zur Erfüllung der Bonusumsatzbedingungen bei.
- Der Einzahlungsbonus verfällt 30 Tage nach erfolgter Anmeldung. Falls Du in diesem Zeitraum die Bonusbedingung nicht erfüllt hast, gehen das Bonusgeld und die damit erzielten Gewinne verloren.
- Nur solche Wetten mit Quoten von 1.4 oder höher werden zur Erfüllung der Bonusbedingung berücksichtigt.
- Ausschließlich Personen, die 18 Jahre oder älter sind und als deutschsprachige Nutzer bei Unibet registriert sind, können dieses Angebot nutzen. Nur ein Konto/Spieler pro Haushalt kann den Bonus nutzen.
- Es gelten Unibets allgemeine Geschäftsbedingungen.
- Unibet behält sich vor, den Bonus zurückzuziehen. 

 

[User_20060]

Thanks ray

 

[Stekabe15]

How do i get my 1st deposit bonus or speak to someone about it

[FunckyFish]

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@Stekabe15 wrote:

How do i get my 1st deposit bonus or speak to someone about it

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You can speak with live chat support. Here it's a link how to speak with:

https://www.unibetcommunity.com/t5/Unibet-how-to-s/Live-chat-How-to-get-in-touch/m-p/167367#M166

[Vanderfoz]

Cant get the live chat to work?